Termini e condizioni di vendita
Le presenti Condizioni di Vendita si applicano alle consegne di www.igioiellidelmare.com in Italia, fatte salve le eccezioni e le modifiche indicate di seguito.
Le presenti Condizioni di Vendita e la relativa documentazione sono conformi alla Parte III, Titolo III, Capo I del D. Lgs. 206/2005.
Privacy e Policy
Il presente Sito Web, all’URL “https://www.igioiellidelmare.com” (di seguito, "igioiellidelmare.com") è gestito dalla ditta individuale Francesco Bertè, via Giuseppe Garibaldi n. 8, Cap 98055 Lipari, Messina, Italia (n. di iscrizione al registro delle imprese REA, ME - 154466, Partita IVA 01943930832)
I Prodotti acquistati mediante igioiellidelmare.com saranno venduti da Francesco Bertè in suo nome, in qualità titolare, con sede legale in via Giuseppe Garibaldi n. 8, c.a.p. 98055 Lipari, Messina, Italia (n. di iscrizione al registro delle imprese REA, ME - 154466, Partita IVA 01943930832)(“Francesco Bertè”).
Francesco Bertè crede fortemente nella tutela della privacy degli utenti.
L’acquisto di prodotti www.igioiellidelmare.com richiede all’utente di accettare la Politica sulla Privacy di Francesco Bertè: Privacy Policy. Gli utenti sono pregati di consultare la politica sulla Privacy per avere informazioni sulle modalità di raccolta e trattamento dei dati personali degli utenti del sito igioiellidelmare.com.
Gli acquisti di Prodotti presso igioiellidelmare.com saranno regolati dai seguenti termini e condizioni di Vendita. Termini e Condizioni di Vendita Francesco Bertè (di seguito "Condizioni di Vendita")
1. Note sulle presenti Condizioni di Vendita
Le presenti Condizioni di Vendita si applicano a tutti gli ordini e a tutti gli acquisti effettuati su igioiellidelmare.com ("Prodotti").
Per quanto riguarda gli acquisti su igioiellidelmare.com, Francesco Bertè invierà le proprie comunicazioni in via telematica mediante email o pubblicazione elettronica. Servendosi della presente offerta online, gli utenti prendono atto che tutte le dichiarazioni di intenti, le comunicazioni, le divulgazioni e gli altri avvisi sono rilasciati o forniti in via telematica, fatti salvi i casi in cui la legge preveda per gli stessi la forma scritta.
Le presenti Condizioni di Vendita potranno cambiare di volta in volta, recando la relativa data di decorrenza della loro validità sul sito igioiellidelmare.com
Le eventuali modifiche alle Condizioni di Vendita si applicheranno agli ordini effettuati a partire dalla data di decorrenza (inclusa), purché le Condizioni di Vendita, come modificate, risultino visibili sul sito come condizioni in quel momento applicabili. Prima di effettuare un Ordine di Prodotti, agli utenti sarà data ragionevole possibilità di prendere visione delle presenti Condizioni di Vendita.
2. Account personale
L’utente è tenuto a creare un account utente (dato identificativo personale o nome utente). L’utente è tenuto a mantenere la riservatezza della propria password e limitare l’accesso alla propria password e al proprio account, e si assume la responsabilità di ogni atto compiuto, e di ciascun acquisto effettuato, mediante il proprio account.
3. Effettuazione dell’Ordine
Per acquistare i Prodotti, è necessario:
• aver letto le presenti Condizioni di Vendita e la Politica sulla Privacy di Francesco Bertè;
• fornire il proprio nome e indirizzo, recapito telefonico, indirizzo email, dettagli di pagamento e le altre informazioni richieste;
• fornire un indirizzo di consegna valido (si ricorda che Francesco Bertè non effettua consegne presso caselle postali né presso punti di distribuzione automatica dei pacchi. I nostri ordini sono spediti via corriere, che richiederà una firma all’atto della consegna);
• in caso di pagamento con carta di debito/credito, essere titolare o possessore autorizzato di una carta di debito/credito valida per acquistare i Prodotti;
• in caso di pagamenti effettuati con bonifico bancario, essere titolare del conto corrente valido per l’acquisto dei Prodotti.
L’utente può effettuare un ordine procedendo al checkout dopo aver cliccato sul pulsante "AGGIUNGI AL CARRELLO". L’utente accetta che il/i proprio/i ordine/i è/sono una proposta di acquisto del/i Prodotto/i indicato/i nell’ordine ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita.
Ciascun ordine di Prodotto è considerato un acquisto a sé. Tutti gli ordini sono, poi, soggetti ad accettazione da parte di Francesco Bertè, che si riserva il diritto di rifiutare, senza dover fornire alcuna spiegazione, qualsiasi ordine (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli ordini per i quali vi sia sospetto di frode). L’utente sarà avvisato nel caso in cui Francesco Bertè decida di non accettare l’ordine.
L’utente avrà la possibilità di rivedere il/i proprio/i ordine/i, di leggere e accettare le Condizioni di Vendita, controllare il prezzo totale e le caratteristiche dello/gli ordine/i e le informazioni fornite, e di correggere qualsiasi errore di inserimento prima di confermare lo/gli ordine/i.
4. Evasione dell’Ordine e Formazione del Contratto
Una volta finalizzato lo/gli ordine/i su igioiellidelmare.com in base alle istruzioni rese disponibili sul sito mediante la procedura per l’effettuazione degli ordini online, Francesco Bertè invierà un’email all’indirizzo di posta elettronica fornito, confermando la ricezione dello/gli’ ordine/i e indicando i dettagli del/i Prodotto/i ordinato/i (email di Conferma di Ricevimento dell’Ordine).
La suddetta email non costituisce accettazione dello/gli ordine/i essa è soltanto una conferma di ricezione dello/gli ordine/i da parte di Francesco Bertè.
Il contratto tra l’utente e Francesco Bertè si riterrà concluso solo quando Francesco Bertè avrà ricevuto il pagamento dell’ordine effettuato e invierà all’utente un’email per confermare che il/i Prodotto/i è/sono stato/i spedito/i (email di Conferma della Spedizione).
Francesco Bertè non archivierà una copia accessibile di ciascuna versione delle presenti Condizioni di Vendita. L’ultima versione del contratto sarà visibile su igioiellidelmare.com. L’utente avrà la possibilità di annullare il proprio ordine in qualsiasi momento, contattando Francesco Bertè dalla pagina Contatti del sito igioiellidelmare.com prima che lo STATO dell’ordine passi da (IN ATTESA) a (CONFERMATO).
Lo stato dell’ordine è sempre visionabile su igioiellidelmare.com, sarà preso in visione entro le 24 ore dalla ricezione telematica per mail.
5. Prezzi, Spedizione e Movimentazione, Spese e Imposte
Il prezzo addebitato per un Prodotto sarà il prezzo indicato sulla pagina di informazioni/presentazione relativa al singolo Prodotto al momento dell’effettuazione dell’ordine da parte dell’utente, e sarà indicato nella pagina di conferma che apparirà all’utente nella schermata dopo la finalizzazione dell’ordine e nell’email di conferma di ricevimento dell’ordine.
Il prezzo visibile su igioiellidelmare.com è il prezzo di vendita al pubblico , tale prezzo è compreso di IVA, si specifica che il prezzo di vendita al pubblico è valido su tutto il territorio sia nazionale che internazionale.
I prezzi dei Prodotti comprendono l’IVA nei seguenti termini: vendere a privati in Italia = IVA 22% vendere a privati in Europa= IVA 22% vendere a privati extra Europa= "esportazioni" Esente IVA art. 8 DPR 633/72, ma non comprendono le spese di spedizione e movimentazione che verranno selezionate e aggiunte al proprio ordine in (tipi di spedizione).
Le spese di spedizione e movimentazione e la relativa IVA dove prevista o altre imposte saranno indicate separatamente su di una schermata riepilogativa prima della finalizzazione dell’ordine, oltre che nell’email di conferma di ricevimento dell’ordine. Le spese di spedizione sono determinate in base al luogo e alla modalità di consegna selezionati durante la fase di checkout.
6. Pagamento
I pagamenti dovranno essere effettuati con una delle modalità indicate di seguito, e scelta durante la procedura di checkout, ossia mediante carte di credito, bonifico bancario, ricarica postepay o paypal.
Per le carte di credito è richiesta una autorizzazione all’addebito al momento del checkout. Nel caso in cui Francesco Bertè non riceva l’autorizzazione, Francesco Bertè si riserva il diritto di annullare l’ordine effettuato dall’utente. Il valore dello/gli acquisto/i sarà addebitato sulla rispettiva carta una volta che Francesco Bertè avrà inviato all’utente l’email di Conferma della Spedizione.
7. Consegna
Normalmente, occorrono 7-10 giorni lavorativi per la consegna degli articoli disponibili, dopo il pagamento avvenuto prima delle h. 10:00 dei tre giorni lavorativi per i dovuti tempi di transazione per il saldo. La consegna avverrà, in ogni caso, entro 30 giorni dall’email di Conferma della Spedizione.
Francesco Bertè si riserva il diritto di sostituire il corriere incaricato della consegna dell’ordine.
Nel caso in cui l’utente, senza ragionevole motivo, posticipi la consegna, oppure ritardi il ricevimento della consegna dopo l’avviso del corriere di aver tentato la consegna all’utente degli articoli ordinati, oppure nel caso in cui l’utente abbia fornito un indirizzo di consegna non corretto che abbia comportato il fallimento della consegna, il pacco sarà restituito a Francesco Bertè, e Francesco Bertè sarà sollevato dall’obbligo di consegnare gli articoli entro il termine di consegna stabilito.
Gli ordini sono evasi con spedizione via SDA (CRONO) o (UPS) e verrà richiesta una firma all’atto della consegna. Qualora nessuno fosse disponibile per la firma alla consegna, il collo sarà restituito al magazzino SDA o UPS e sarà lasciato un biglietto con i relativi recapiti nella cassetta della posta dell’utente destinatario. SDA farà un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. In caso di mancata consegna anche al secondo tentativo, l’incaricato SDA o UPS lascerà un biglietto con i relativi recapiti SDA o UPS affinché il destinatario possa organizzare la consegna secondo le proprie esigenze. Ricordiamo che l’oggetto dell’ordine rimarrà disponibile presso il magazzino SDA o UPS per pochi giorni lavorativi dal primo tentativo di consegna. Francesco Bertè non sarà responsabile del ritardo o della mancata consegna, qualora il ritardo o la mancata consegna siano causati da circostanze non dipendenti dalla sua volontà tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, atti bellici o terroristici, scioperi, stati di emergenza a livello nazionale o locale, mancato funzionamento delle infrastrutture di trasporto, interruzioni dell’erogazione di elettricità o altre utenze, terremoti, altre calamità naturali, posticipi o ritardi nella consegna causati dal destinatario.Dopo aver ricevuto il pagamento, il prodotto sarà spedito e in caso di smarrimento della spedizione la ditta I Gioielli del Mare di Francesco Bertè non sarà responsabile.
8. Disponibilità dei Prodotti
Qualora il Prodotto che l’utente intenda ordinare non sia più disponibile, all’utente sarà tecnicamente impedito di effettuare la procedura di ordinazione. Inoltre, in pochi casi eccezionali e imprevedibili, un Prodotto indicato sul sito come disponibile potrebbe risultare non più disponibile dopo l’effettuazione dell’ordine; in tal caso, il contratto tra l’utente e Francesco Bertè NON sarà concluso, l’utente sarà avvisato in merito e il Prodotto non sarà compreso nell’email di Conferma della Spedizione che sarà inviata all’utente. Nel caso in cui il pagamento sia effettuato prima della conferma della non disponibilità del Prodotto, Francesco Bertè provvederà a rimborsare le somme pagate dall’utente il più presto possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla comunicazione, da parte di Francesco Bertè, della non disponibilità del Prodotto.
9. Compatibilità, Informazioni sul Prodotto
L’utente è pregato di verificare, all’atto dell’ordine, che i Prodotti oggetto di acquisto siano compatibili con l’uso al quale l’utente intende destinarli. Invitiamo l’utente a utilizzare il igioiellidelmare.com come punto di riferimento ultimo al momento della verifica della compatibilità. In caso di discrepanza tra i contenuti di igioiellidelmare.com e qualsiasi altro sito (o qualsiasi altra fonte di informazione), prevarrà la compatibilità dei Prodotti come indicata su igioiellidelmare.com al momento dell’acquisto. L’utente è pregato di tener presente che, a causa dei limiti di riproduzione su schermo, il colore, la dimensione e il design esatti degli articoli mostrati su schermo potrebbero divergere dalle caratteristiche effettive dei prodotti.
Qualora i Prodotti che l’utente ha ricevuto non corrispondano a quelli ordinati, o qualora la consegna sia incompleta o vi siano stati danni nel trasporto, invitiamo l’utente, per ricevere assistenza, a contattare senza indugio Francesco Bertè via email o via telefono.
10. Titolarità dei Prodotti
Titolarità dei prodotti, e il rischio relativo, si trasferiscono da Francesco Bertè all’utente all’atto del ricevimento dei prodotti.
11. Recesso entro il termine previsto, Restituzione e Rimborso
Comunicazione sull’esercizio del diritto di recesso entro il termine previsto – Per i clienti in Italia
Diritto di recesso. L’utente ha a disposizione 14 (quattordici) giorni per recedere dal contratto con Francesco Bertè relativamente allo/gli articolo/i acquistato/i su igioiellidelmare.com senza fornire alcuna spiegazione, con dichiarazione inequivocabile, con lettera o via e-mail.
Il periodo di quattordici giorni decorre dal momento del ricevimento dell’articolo acquistato su igioiellidelmare.com oppure, in caso di contratto per la consegna di più di un articolo, dal momento del ricevimento dell’ultimo articolo di tale contratto oppure, in caso di consegne ricorrenti di articoli dello stesso tipo, non prima di ricevere la prima parte della consegna, e non prima dell’adempimento da parte di Francesco Bertè dei suoi obblighi informativi. Al fine di rispettare la scadenza di quattordici giorni, è sufficiente inviare la dichiarazione di recesso. La dichiarazione va spedita a: Francesco Bertè, via Giuseppe Garibaldi n. 8, c.a.p. 98055 Lipari, Messina, Italia, oppure via email a: info@igioiellidelmare.com
Conseguenze legali del recesso
In caso di recesso valido, le obbligazioni adempiute e i compensi ottenuti, e.g. gli interessi, dovranno essere restituiti entro 14 (quattordici) giorni. Qualora le obbligazioni adempiute e i compensi ottenuti, e.g. i benefit derivanti dall’utilizzo, non possano essere restituiti, o possano essere restituiti solo in parte o soltanto in condizioni di deterioramento, l’utente è tenuto a risarcire Francesco Bertè di conseguenza. L’utente è tenuto al risarcimento nei confronti di Francesco Bertè per il deterioramento del prodotto e per i compensi ottenuti solo nella misura in cui i compensi ottenuti o il deterioramento del prodotto siano causati da un atto non dipendente dalla verifica delle proprietà e della funzionalità del prodotto. “Verifica delle proprietà e della funzionalità del prodotto” indica il collaudo e la prova del rispettivo prodotto come sarebbe possibile e normale in un negozio al dettaglio (non online). Gli articoli che possono essere inviati con pacco devono essere restituiti con pacco, mentre i costi e i rischi della spedizione di reso saranno a carico dell’utente stesso. Gli obblighi di rimborso dell’importo pagato (tranne i costi di consegna iniziali e tranne i costi di transazione con pagamento con carta di credito) saranno adempiuti entro 14 (quattordici) giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’utente all’atto dell’effettuazione dell’ordine. Il periodo di quattordici giorni decorre, per l’utente, dal momento dell’invio della dichiarazione di recesso, mentre, per Francesco Bertè, tale periodo decorre dal ricevimento della dichiarazione di recesso. Tuttavia, l’utente può far valere il proprio diritto al rimborso soltanto dopo il ricevimento, da parte di Francesco Bertè, dell’articolo restituito o qualora possa fornire prova di aver provveduto alla restituzione dell’articolo entro il periodo di quattordici giorni previsto.
Eccezioni all’esercizio del diritto di recesso entro il termine previsti
Il diritto di recesso non è riconosciuto per gli articoli prodotti in base alle specifiche fornite dell’utente o chiaramente adattati alle sue esigenze personali, si estende anche a prodotti con incisioni personalizzate.
Policy in materia di resi e contestazioni
Fermo restando il diritto dell’utente di recedere dal proprio acquisto, se, per qualsiasi motivo, l’utente non dovesse essere completamente soddisfatto dell’acquisto effettuato su igioiellidelmare.com, egli potrà restituire ogni articolo acquistato su igioiellidelmare.com entro 30 giorni dal ricevimento dell’articolo e ottenere il rimborso del prezzo d’acquisto (esclusi i costi di consegna iniziali e tranne i costi di transazione con pagamento con carta di credito).
Qualora il reso riguardi tutti gli articoli oggetto d’acquisto o solo parte dell’acquisto, i costi della spedizione del reso saranno a carico dell’utente.
Per la restituzione degli articoli acquistati ai sensi di tale ulteriore diritto al reso, l’utente dovrà contattare Francesco Bertè, via email o posta ordinaria all’indirizzo, via Giuseppe Garibaldi n. 8, CAP 98055 Lipari, Messina, Italia o per telefono, e richiedere l’autorizzazione al reso di Prodotti.
Qualora l’utente non restituisca il Prodotto, ai sensi di tale ulteriore diritto al reso, Francesco Bertè si riserva il diritto di addebitare i costi da essa direttamente sostenuti per provvedere al ritiro. Francesco Bertè si riserva il diritto di richiedere il risarcimento all’utente per quei Prodotti resi che risultano essere stati danneggiati o usati.
Una volta che Francesco Bertè avrà ricevuto e approvato gli articoli oggetto di reso, Francesco Bertè confermerà il ricevimento degli stessi all’utente via email, provvedendo altresì al rimborso, che sarà confermato via email. Francesco Bertè si occuperà del rimborso, in linea generale, entro trenta (30) giorni dal ricevimento dei Prodotti inviati dall’utente, eccezion fatta per il periodo di Natale e altri periodi di punta.
Francesco Bertè potrà altresì proporre all’utente, a sua scelta, le seguenti possibilità in alternativa al diritto al rimborso:
1. l’utente potrà autorizzare specificatamente Francesco Bertè a sostituire il Prodotto originale con un altro Prodotto; o
2. l’utente potrà autorizzare specificatamente Francesco Bertè all’emissione di una nota di credito.
L’esercizio di tali diritti è facoltativo ed è soggetto alla discrezione e al consenso espresso dell’utente.
12. Garanzie e Diritti di Legge
L’utente sarà coperto da garanzia per gli articoli acquistati che si rivelino difettosi. In tali casi, in considerazione dell’artigianalità, naturalezza e unicità dell’oggetto acquistato, l’utente potrà richiedere un rimedio (correzione del difetto, oppure fornitura di un articolo esente da difetti, a sua discrezione, salvo che tale correzione o la sostituzione non siano possibili o ragionevolmente possibili).
L’articolo acquistato è esente da difetti rilevanti se, al momento della consegna, presenta la qualità convenuta. Nella misura in cui nessuna qualità sia stata convenuta, l’articolo acquistato si ritiene esente da difetti rilevanti se:
1. è idoneo all’uso al quale è destinato ai sensi del contratto; e/o
2. è idoneo al normale uso al quale è destinato e la sua qualità è quella normalmente presente negli articoli dello stesso tipo, e l’acquirente può aspettarsi tale qualità dato il tipo di articolo. Il termine “qualità” comprende quelle caratteristiche che l’acquirente si può aspettare in base alle dichiarazioni sulle caratteristiche specifiche dell’articolo acquistato pubblicamente rese dal venditore, dal produttore o suo rappresentante, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, sul materiale pubblicitario o identificativo, salvo il caso in cui il venditore non fosse al corrente della dichiarazione e non fosse neppure tenuto a esserne a conoscenza, o salvo il caso in cui, al momento della stipulazione del contratto, la qualità sia stata modificata risultando però essere sempre dello stesso livello, o non fosse rilevante ai fini della decisione di acquistare l’articolo.
Francesco Bertè si farà carico di sostenere tutte le spese necessarie per rimediare al difetto, in particolare le spese di trasporto, di manodopera e materiali. Francesco Bertè potrà rifiutarsi di procedere con la tipologia di rimedio scelta dall’utente, qualora tale tipologia di rimedio sia possibile soltanto a fronte di una spesa sproporzionata. In tale contesto, deve essere tenuto conto, in particolare, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, del valore dell’articolo esente da difetti, dell’entità del difetto e della possibilità di ricorrere a rimedi alternativi senza arrecare sostanziali danni all’utente. In tal caso, la contestazione sarà ristretta al rimedio alternativo; e rimarrà anche il diritto di Francesco Bertè di rifiutare la tipologia alternativa di rimedio, fermi restando i requisiti della frase 1 di cui sopra. Qualora Francesco Bertè fornisca, a fini di rimedio, un articolo esente da difetti, Francesco Bertè potrà richiedere la restituzione dell’articolo difettoso.
In ogni caso, nel determinare la tipologia del rimedio, l’importo della riduzione o la somma da restituire si terrà conto dell’uso del bene.
L’utente ha il diritto di contestare il difetto dell’articolo acquistato soltanto se segnala il difetto a Francesco Bertè subito dopo averlo rilevato, o subito dopo che avrebbe dovuto ragionevolmente rilevarlo.
Le segnalazioni di difetti effettuate entro due mesi dalla scoperta degli stessi sono considerate ancora tempestive.
Le contestazioni di natura legale, basate su fatti che giustificherebbero la mancata conformità dell’articolo acquistato al contratto, si prescrivono trascorsi ventisei mesi dalla consegna del bene.
Gli utenti sono pregati di conservare la conferma d’ordine/fattura e consegnare al cliente e quindi al destinatario del regalo la garanzia timbrata e firmata dall’utente con la data di vendita e codice del Prodotto, quale prova originale d’acquisto che dà diritto alla garanzia.
Riparare o incastonare pietre preziose e non preziose, modificare in qualsiasi modo e quindi intervenire sui prodotti acquistati su igioiellidelmare.com farà PERDERE il diritto di garanzia, si specifica che solo Francesco Bertè potrà intervenire sulla modifica o riparazione dei prodotti acquistati, sia per i prodotti in garanzia che per i prodotti non più in garanzia, Francesco Bertè non sarà responsabile, ai sensi della garanzia o altrimenti, per i difetti causati da tale uso.
13. Obblighi, Benefici e consensi dell’utente
• Gli utenti che acquistano i Prodotti su igioiellidelmare.com NON possono vendere su internet, tale esclusiva della vendita è di Francesco Bertè, L’ipotetico acquisto del Prodotto venduto irregolarmente e illecitamente su internet non copre il consumatore finale dalla garanzia.
• I Prodotti in vendita su igioiellidelmare.com sono denominati e quindi identificati con le seguenti diciture (anello dei vulcani®), (la fede eoliana®) tali marchi sono regolarmente registrati e brevettati all’ufficio di competenza, camera di commercio di Messina, su territorio Europeo.
14. Responsabilità
Le presenti Condizioni di Vendita stabiliscono tutti gli obblighi e tutte le responsabilità di Francesco Bertè riguardo alla Vendita dei Prodotti. In particolare, Francesco Bertè non sarà tenuto a garantire che i Prodotti siano adatti alle finalità dell’utente.
Nulla nelle presenti Condizioni di Vendita varrà ad escludere o limitare la responsabilità prevista a norma di legge in capo a Francesco Bertè per morte o lesioni personali causate intenzionalmente da Francesco Bertè o per colpa della stessa o di suoi dipendenti, per i danni causati intenzionalmente da Francesco Bertè o per colpa grave della stessa o dei suoi dipendenti, né varrà a limitare diritti o doveri essenziali insiti nella natura del contratto, nella misura in cui il raggiungimento della finalità del contratto risulti compromesso, o qualsiasi altra responsabilità che per legge non possa essere esclusa o limitata.
15. Scindibilità
Qualora una delle disposizioni delle presenti Condizioni di Vendita sia ritenuta illecita, nulla o, per qualsiasi motivo, inapplicabile, tale disposizione sarà ritenuta scindibile dalle presenti Condizioni di Vendita e non avrà effetti sulla validità né sull’applicabilità delle disposizioni restanti. La disposizione illecita, nulla o che risulta inapplicabile per qualsiasi motivo, sarà sostituita da una disposizione valida il cui scopo economico si avvicinerà il più possibile alla disposizione illecita, nulla o che risulta per qualsiasi motivo inapplicabile.
16. Contatti
Francesco Bertè [link alla pagina Contatti] aiuterà gli utenti con riferimento a domande o contestazioni relative agli ordini effettuati su igioiellidelmare.com.
Per ordini e consegne in ITALIA :
Gli utenti potranno contattare Francesco Bertè via email (freolo@me.com) o per telefono al numero +39 090.9880857 oppure cell. +39 330.873251 da lunedì a venerdì nella seguente fascia oraria: 09:00-18:00, fatte salve le festività in Italia (indicate di seguito) o per iscritto a Francesco Bertè, via Giuseppe Garibaldi n. 8, c.a.p. 98055 Lipari, Messina, Italia.
Francesco Bertè rimane chiuso nelle seguenti festività previste in Italia:
- 1° gennaio (Capodanno);
- 6 gennaio (Epifania);
- 7 gennaio (festa del tricolore);
- data variabile (Pasqua);
- data variabile (lunedì dell’Angelo);
- 25 aprile (festa della Liberazione);
- 1° maggio (festa del Lavoro);
- 2 giugno (festa della Repubblica);
- 15 agosto (ferragosto);
- 1° novembre (tutti i Santi);
- 8 dicembre (Immacolata Concezione);
- 25 dicembre (Giorno di Natale);
- 26 dicembre (Santo Stefano).
17. Legge applicabile
Le presenti Condizioni di Vendita e l’acquisto di Prodotti da parte degli utenti presso Francesco Bertè mediante igioiellidelmare.com saranno regolati dalla, e interpretati in base alla, legge italiana.
In caso di controversia sorta in relazione alle presenti Condizioni di Vendita, l’utente avrà sempre il diritto di adire il Tribunale del proprio luogo di residenza o domicilio.
Si è disponibili a ricercare un accordo con riferimento ad eventuali reclami. Qualora non si dovesse trovare un accordo ciascuna parte ha il diritto di ricorrere ai servizi previsti dalla piattaforma ODR gestita dalla Commissione Europea, la piattaforma ODR è una piattaforma online che fornisce a imprese e clienti all'interno dell'Unione europea un forum per la risoluzione extra-giudiziale delle controversie concernenti le vendite online, evitando così di ricorrere al tribunale. I servizi di risoluzione extra-giudiziale delle controversie disponibili sulla piattaforma sono forniti gratuitamente, fermo che nessuna delle parti è obbligata a partecipare alla relativa procedura.
Per quanto non previsto nel presente contratto le parti si riportano al codice civile ed al DECRETO LEGISLATIVO 6 settembre 2005 n. 206 (in Suppl. ordinario n. 162 alla Gazz.Uff., 8 ottobre, n. 235). - Codice del consumo, a norma dell'articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229. (CODICE DEL CONSUMO).